Privacyverklaring
Privacyverklaring
Deze Nederlandstalige versie is een samenvatting van onze privacyverklaring.
De volledige en juridisch bindende versie is opgesteld in het Duits.
Bij eventuele verschillen is de Duitstalige versie leidend.
Verantwoordelijke
Hotel Buckelhof
Smits van Bakel OG
Schaller 97
6553 See, Oostenrijk
E-mail: datenschutz@hotel-buckelhof.com
Website: www.hotel-buckelhof.com
Welke gegevens verwerken wij?
Wij verwerken alleen persoonsgegevens die nodig zijn voor jouw verblijf of contact met ons:
- Naam en contactgegevens
- Reserverings- en verblijfsgegevens
- Betaalgegevens
- Communicatie (e-mail / contactformulier)
Dit gebeurt uitsluitend voor het uitvoeren van je boeking of aanvraag
Wettelijke verplichtingen
Wij zijn verplicht om bepaalde gegevens te registreren bij aankomst (zoals naam, geboortedatum en nationaliteit).
Deze gegevens worden gedeeld met de bevoegde instanties volgens de Oostenrijkse wetgeving
Betalingen en administratie
Voor betalingen en boekhouding verwerken wij:
- Naam
- Adres
- Betaalgegevens
Deze gegevens worden volgens de wettelijke bewaartermijn opgeslagen (7 jaar)
Contact en communicatie
Als je contact met ons opneemt via e-mail of formulier, gebruiken wij je gegevens alleen om je vraag te beantwoorden
Wifi-gebruik
Bij gebruik van ons wifi-netwerk worden technische gegevens tijdelijk opgeslagen, zoals:
- IP-adres
- apparaatgegevens
- verbindingsduur
Deze gegevens worden maximaal 7 dagen bewaard
Marketing en nieuwsbrief
Wij sturen alleen marketing of nieuwsbrieven:
- met jouw toestemming
- of als je eerder bij ons hebt verbleven
Je kunt je altijd afmelden via de link in de e-mail
Delen van gegevens
Wij delen gegevens alleen als dit nodig is, bijvoorbeeld met:
- boekingssystemen (zoals RoomRaccoon)
- betaalproviders
- boekhouders
- overheidsinstanties
Altijd volgens de geldende privacywetgeving
Cookies en website
Onze website gebruikt cookies voor:
- werking van de site
- voorkeuren
- statistieken
- marketing (indien toestemming)
Bij je eerste bezoek kun je je voorkeuren instellen en later aanpassen via de cookie-instellingen
Google Hotel Ads
Wij maken gebruik van Google Hotel Ads via RoomRaccoon.
Hierbij kunnen technische gegevens (zoals IP-adres en klikgedrag) worden verwerkt
Bewaartermijnen
Wij bewaren gegevens niet langer dan nodig:
- Boekingen / administratie → 7 jaar
- Contactaanvragen → max. 6 maanden
- Wifi-data → 7 dagen
- Marketing → tot afmelding
Jouw rechten
Je hebt recht op:
- inzage
- correctie
- verwijdering
- beperking
- bezwaar
- gegevensoverdracht
Je kunt hiervoor contact opnemen via:
datenschutz@hotel-buckelhof.com
Klachten
Je kunt een klacht indienen bij de Oostenrijkse toezichthouder:
Österreichische Datenschutzbehörde
www.dsb.gv.at
Beveiliging
Wij nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen.
Onze website is beveiligd met SSL (https)
Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen.
De meest actuele versie staat altijd op onze website